Rujukan Laman

Bagaimana so4 Melindungi Maklumat Anda

Di so4, kami serius dalam menjaga privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPrivasi MalaysiaPematuhan Wilayah

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

so4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

so4 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan

1
pengalaman akaun anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pengumpulan data kami mematuhi undang-undang perlindungan data di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda berhak untuk meminta akses atau pemadaman rekod anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi so4 Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu anda melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan perlindungan data so4 akan menyemak dan membalas dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh mengarahkan anda ke pasukan privasi jika diperlukan.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi so4 untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda yang tersimpan dalam sistem kami.

PENGURUSAN DATA KAMI

Enam Cara so4 Menjaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap bahagian platform so4. Daripada penyimpanan data hingga kepada cara kuki berfungsi di dalam akaun anda, kami memastikan setiap proses telus dan boleh…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengurusan Kuki

so4 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika terdapat percubaan log masuk yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod dihapuskan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan menyediakannya dalam masa yang ditetapkan.

Perubahan Dasar

Setiap kali kami mengemas kini dasar privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa terpapar di bahagian atas halaman ini.

Soalan Anda Tentang Privasi so4

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat anda. Di bawah adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna so4 di Malaysia berkaitan dasar privasi kami, hak data, dan cara menghubungi kami untuk sebarang tindakan yang anda ingin ambil.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar atau membuat transaksi.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk sebarang tujuan pemasaran.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau melengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam masa yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya. Anda boleh memohon pemadaman data anda melalui borang permintaan rasmi so4. Sila ambil maklum bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan bahasa serta paparan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Apabila anda menutup akaun, kami akan memadam data peribadi anda dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan untuk tujuan perundangan atau pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

so4 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau melalui papan pengumuman dalam akaun apabila dasar privasi dikemas kini. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Bagaimana so4 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi so4 Tentang Privasi Anda

Enam Cara so4 Menjaga Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Perubahan Dasar

Soalan Anda Tentang Privasi so4

01 Apakah jenis data peribadi yang so4 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah so4 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

05 Bagaimana so4 menggunakan kuki dalam platform ini?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun so4?

07 Bagaimana saya tahu jika dasar privasi so4 telah diubah?

Halaman Berkaitan